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Q天候や渡航先の情勢による渡航キャンセルの場合、キャンセル料が発生しますか?A
台風や大雪等天候の影響や、渡航先の情勢によりご渡航がキャンセルとなった場合、「レンタル商品発送後のキャンセル」は、キャンセル料として一律3,000円/台をお支払いいただきます。
また、レンタル商品の発送後に、お受け取りされない場合や、受取拒否の場合は、一律3,000円/台を申し受けます。
「レンタル商品の発送前」であれば、キャンセルすることができ、キャンセル料は発生いたしません。
※ご連絡日時によっては、キャンセルが出来ない場合もございますので、予めご了承をお願いいたします。
また、キャンセルをご希望の場合は、お申し込み完了後の自動配信メールに記載の「ご注文番号」とその旨を「当社までメールでご連絡」ください。
当社にて確認後、改めてご連絡いたします。
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