ご料金プランは、「通信料」+「レンタル料」+「送料」となります。

安心補償、オプションへご加入の場合は、別途ご料金をいただきます。

【通信料】

国ごとのご利用料金 × WiFi端末の電源を入れた日数

「WiFi端末の電源を入れていない日は0円」

【レンタル料】

1日220円(税込)

レンタル料は、「WiFi端末の電源を入れていない日も発生します。」

【送料】

往復送料：1,100円(税込)

※店頭受取の場合は、返送料550円(税込)

【安心補償】

・安心補償フル：330円／日(税込)

・安心補償ライト：165円／日(税込)

【オプション】

・事前受取(3～5日前)：550円(税込)

・マルチ変換プラグ：110円／日(税込)

※レンタル期間は日本時間を1日単位として、日本出発日から日本到着日までとなります。

※日本出発日・日本到着日は、「航空チケット等に記載のフライト日時」となります。

※1日の定義：日本時間0時00分～23時59分まで

受取方法(1.店頭・2.宅配・3.コンビニ)ごと、申し込みの締め切り期限が異なります。

それぞれの申し込み締め切り期限は、下記の通りです。

1. 「店頭(東京新宿駅近く)」受け取りの場合　→　最短30分(ただし、店頭受け取りは平日の店頭受け取り対応時間中のみ。当日の受け取り希望なら15時までにお申込み)
   例）10月19日(土)に日本ご出発で、店頭受け取り対応時間の平日10時30分～18時の間に新宿の店舗で受け取れる場合、10月18日(金・平日)の15時が期限です
   
2. 「宅配便」受け取りの場合　→　東京から1日後にお届け指定できる住所(※首都圏・名古屋・大阪など本州の一部)へお届けの場合は、「日本出発日(※)の3営業日前15時」まで（2日前〜受け取り可）
   例）10月19日(土)に日本ご出発の場合、3営業日前の10月16日(水)15時が期限です（10月16日〜18日に祝日をはさまない例）
3. 「コンビニ」受け取りの場合　→　東京から1日後にお届け指定できるご住所(※首都圏・名古屋・大阪など本州の一部)へお届けの場合は、「日本出発日(※)の4営業日前15時」まで（2日前〜受け取り可）
   例）10月19日(土)に日本ご出発の場合、4営業日前の10月15日(火)15時が期限です（10月16日〜18日に祝日をはさまない例）

※ここでいう「日本出発日」とは、「航空チケット等記載のフライト日」を指します。

【1.店頭(東京新宿駅近く)受取の場合】

店頭受け取りの対応時間（平日10時30分～18時）内であれば、お申し込み後最短30分後の受け取りが可能です。

・お申し込み当日の店頭受取をご希望の場合は、必ず15時までにお申し込みください。

・当社でお申し込み内容確認後、自動配信メールとは別の「店頭受取ご案内メール」をお送りいたします。
　店頭受取ご案内メールの内容をご確認いただいてから、ご来店をお願いいたします。

・店舗住所：東京都新宿区西新宿7-8-13　栗原ビル3F（新宿駅から徒歩7分程度 → Googleマップ）

・ご来店時必要なもの：有効期限内の身分証明書
→本人確認のため、端末お渡しの際に提示をお願いしておりますので、ご協力お願いいたします。

※よくある店頭受け取りNG例）

1. 「土日祝日しか受け取れない」
2. 「仕事終わりの平日18時以降に取りに行きたい」
   →　「平日10時30分～18時」の店頭受け取りが難しい場合、ご自宅での宅配便受け取りや、勤務先・自宅最寄りのコンビニ受け取りがおすすめです。
3. 「日本出発が土日で、空港に向かう途中で受け取っていきたい」
   →当日空港までの道すがらで受け取っていきたい場合、自宅〜空港間のコンビニ受け取りがおすすめです。なかでも、空港内のコンビニ受け取りは非常に便利です。

【2.宅配便受取の場合】

お届け先住所により、申し込みの締め切り期限が異なります。

1. 東京から1日後にお届け指定ができるご住所(※首都圏・名古屋・大阪など、本州のうち東京からアクセスの良いエリア)へお届けの場合は、「日本出発日の3営業日前15時」まで（2日前〜受け取り可）
   例）10月19日(土)に日本ご出発の場合、3営業日前の10月16日(水)15時が期限です（10月16日〜18日に祝日をはさまない例）
2. 東京から2日後にお届け指定ができるご住所(※本州・北海道の離島以外、福岡空港・新千歳空港を含む四国九州沖縄の一部エリア)へお届けの場合は、「日本出発日の4営業日前15時」まで（2日前〜受け取り可）
   例）10月19日(土)に日本ご出発の場合、4営業日前の10月15日(火)15時が期限です（10月15日〜18日に祝日をはさまない例）
   

※A・Bに当てはまらない場合（＝四国九州沖縄の遠隔地や離島など発送地の東京から離れた地域にお住まいの場合）、
Wi-Fi端末のお届けに、東京発送で指定できるお届け日数(3日以上)がかかってしまいます。

・この場合、かなり余裕を持ってお申し込みいただくか、国内線→国際線の乗り継ぎ都市(東京・大阪など)での受け取りがおすすめです。

・国内線→国際線の乗り継ぎ時は空港外に出ることも可能ですが、「空港内のコンビニ受け取り」が時間もかからず便利ですのでぜひご活用ください（成田・羽田・関空での受け取りなら、下記【3.コンビニ受け取り】のパターンAが申し込み期限となります）

※ホテル(フロント預かり)でのお受け取りをご希望の場合は、1日多くお届けまでお日にちを頂戴いたしますので、上記A・B記載の期限よりも1日早くお申し込みください。期限間際の申し込みでは、日本出発日がお届け指定日となる場合もございますので、あらかじめご了承をお願いいたします。また、お届け先は日本国内のみとなりますので、海外現地ホテルの指定はできません。

【3.コンビニ受取の場合】

お届け先住所により、申し込みの締め切り期限が異なります。

1. 東京から1日後にお届け指定ができるご住所(※首都圏・名古屋・大阪など、本州のうち東京からアクセスの良いエリア)へお届けの場合は、「日本出発日の4営業日前15時」まで（2日前〜受け取り可）
   例）10月19日(土)に日本ご出発の場合、4営業日前の10月15日(火)15時が期限です（10月15日〜18日に祝日をはさまない例）
2. 東京から2日後にお届け指定ができるご住所(※本州・北海道の離島以外、福岡空港・新千歳空港を含む四国九州沖縄の一部エリア)へお届けの場合は、「日本出発日の5営業日前15時」まで（2日前〜受け取り可）
   例）10月19日(土)に日本ご出発の場合、5営業日前の10月14日(月)15時が期限です（10月14日〜18日に祝日をはさまない例）

※A・Bに当てはまらない場合（＝四国九州沖縄の遠隔地や離島など発送地の東京から離れた地域にお住まいの場合）、
Wi-Fi端末のお届けに、東京発送で指定できるお届け日数(3日以上)がかかってしまいます。

・この場合、かなり余裕を持ってお申し込みいただくか、国内線→国際線の乗り継ぎ都市(東京・大阪など)での受け取りがおすすめです。

・国内線→国際線の乗り継ぎ時は空港外に出ることも可能ですが、「空港内のコンビニ受け取り」が時間もかからず便利ですのでぜひご活用ください（成田・羽田・関空での受け取りなら、上記Aの「日本出発日の4営業日前15時」までが申し込み期限となります）

※お届け先は、日本国内のコンビニのみです。受け取り可能なコンビニや、具体的な受け取り方法については、「コンビニでの受け取り方法」ページにてご確認いただけます。主要3空港(成田・羽田・関空)空港内のコンビニについては「空港内のコンビニ」紹介ページでご確認ください。

電源を1度でも入れた場合は、通信が開始されますので通信料が発生いたします。

日本国内で「宅配便受取」、「コンビニ受取」、「店頭受取」にて、レンタル商品をお受け取りいただけます。

ご返却の際は、同梱の返却用袋へレンタル商品一式をお入れいただき、「レンタル終了日翌日午前中までに」日本国内最寄りの郵便ポストか郵便局へお出しください。

※返却用袋は「厚さ3cmの制限」がございます。
3cmを超えてしまいますとご使用出来ず配送されませんので、なるべく平らに梱包くださいますようお願い申し上げます。

詳しい受取方法は、「受取・返却について」をご覧ください。

「レンタル料」、「安心補償料」、「オプション料」は、WiFi端末の電源を入れていない日も発生いたします。

「通信料」は、WiFi端末の電源を入れていない日は0円となります。

※レンタル期間は日本時間を1日単位として、日本出発日から日本到着日までとなります。

※日本出発日・日本到着日は、「航空チケット等に記載のフライト日時」となります。

※1日の定義：日本時間0時00分～23時59分まで

空港に当社店舗はございませんが、

日本出発日の2日前からお受け取り可能ですので、宅配便受取、コンビニ受取、店頭受取にてお受け取りをお願いいたします。

>> 空港内のコンビニ受け取りが便利！当日受け取りも可能

※レンタル開始日は、「日本出発日」となります。

※日本出発日は、「航空チケット等に記載のフライト日時」となります。

※1日の定義：日本時間0時00分～23時59分まで

※土・日・祝祭日は発送業務及び店頭受取を行っておりません

キャンセルをご希望の場合は、お申し込み完了後の自動配信メールに記載の「ご注文番号」とその旨を「当社までメールでご連絡」ください。

当社にて確認後、改めてご連絡いたします。

「レンタル商品の発送前」であれば、キャンセルすることができます。

ご連絡日時によっては、キャンセルが出来ない場合もございますので、予めご了承をお願いいたします。

「レンタル商品発送後のキャンセル」は、キャンセル料として一律3,000円／台をお支払いいただきますので、ご注意ください。

※レンタル商品の発送後に、お受け取りされない場合や、受取拒否の場合は、一律3,000円／台を申し受けます。

早急にその旨を「当社までメールでご連絡」ください。

当社にて確認後、改めてご連絡いたします。

返却期限を過ぎてもご返却確認やご連絡が取れませんと、延滞料金が発生いたしますので、ご注意ください。

※返却期限：レンタル終了日翌日午前中

※レンタル終了日：日本到着日

※日本到着日は、「航空チケット等に記載のフライト日時」となります。

※1日の定義：日本時間0時00分～23時59分まで

お申し込み内容のご変更をご希望の場合は、「ご変更希望内容」とその旨を「当社までメールでご連絡」ください。

当社にて確認後、改めてご連絡いたします。

ご変更内容、ご連絡日時によっては、ご変更が出来ない場合や、再度お申し込みをいただく場合もございますので、予めご了承をお願いいたします。

「日本国内の郵便ポストか郵便局」より、ご返送をお願いいたします。

返却用袋にはゆうパケット専用シールが貼ってあります。

必ず「ご依頼主欄」に必要事項をご記入ください。

※ご依頼主欄に必要事項のご記入をいただけませんと、当社まで配達されない場合もございますので、ご注意ください。

※返却用袋は「厚さ3cmの制限」がございます。

ご渡航先によっては、プラグの形が日本と異なる国がございます。

プラグの形が日本と異なる国の場合は、充電をされる際に、変換プラグが必要となる場合がございます。

マルチ変換プラグのレンタルをご希望の場合は、お申し込みの際にオプションの追加をお願いいたします。

マルチ変換プラグは「変圧器ではございません」ので、ご注意ください。

※ご渡航先のプラグの形につきましては、事前にお客様ご自身でお調べいただきますよう、お願い申し上げます。

また、WiFi端末の充電が全くない状態からの充電となりますと、液晶画面にバッテリーのアイコンが表示されるまで10分～15分程お時間がかかる場合がございます。

海外の電圧の違いにより充電が溜まるまでお時間を頂戴する場合や、充電いただいたコンセントの状況等、充電環境により充電が溜まりにくい場合もございますので、予めご了承をお願いいたします。

ご渡航先でスマートフォンとご接続の場合は、スマートフォンの設定から「モバイルネットワークをOFF」にしてください。

WiFi端末の電源を入れて、接続先スマートフォンやPCで「SSIDを選択」、「パスワードを入力」するだけで、Wi-Fi接続がいただけます。

「AIR-1」であれば、メニューアイコン「かんたん接続QRコード」から、接続先スマートフォンやタブレットでQRコードを読み込むだけでかんたんにWi-Fi接続がいただけます。

接続の詳しい情報は、レンタル商品同梱の「接続マニュアル」をご覧ください。