料金・支払い方法について
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Q申込時に選択した国以外で利用した場合、料金が発生しますか？A
電源を入れ、通信が開始されればその国の通信料が発生いたします。
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Qどのような料金システムですか？A
ご料金プランは、「通信料」+「レンタル料」+「送料」となります。
安心補償、オプションへご加入の場合は、別途ご料金をいただきます。
【通信料】
国ごとのご利用料金 × WiFi端末の電源を入れた日数
「WiFi端末の電源を入れていない日は0円」
【レンタル料】
1日220円(税込)
レンタル料は、「WiFi端末の電源を入れていない日も発生します。」
【送料】
往復送料：1,100円(税込)
※店頭受取の場合は、返送料550円(税込)
【安心補償】
・安心補償フル：330円／日(税込)
・安心補償ライト：165円／日(税込)
【オプション】
・事前受取(3～5日前)：550円(税込)
・マルチ変換プラグ：110円／日(税込)
※レンタル期間は日本時間を1日単位として、日本出発日から日本到着日までとなります。
※日本出発日・日本到着日は、「航空チケット等に記載のフライト日時」となります。
※1日の定義：日本時間0時00分～23時59分まで
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Qどのようなプランがありますか？A
ご料金プランは、「通信料」+「レンタル料」+「送料」となります。
安心補償、オプションへご加入の場合は、別途ご料金をいただきます。
【通信料】
国ごとのご利用料金 × WiFi端末の電源を入れた日数
「WiFi端末の電源を入れていない日は0円」
【レンタル料】
1日220円(税込)
レンタル料は、「WiFi端末の電源を入れていない日も発生します。」
【送料】
往復送料：1,100円(税込)
※店頭受取の場合は、返送料550円(税込)
【安心補償】
・安心補償フル：330円／日(税込)
・安心補償ライト：165円／日(税込)
【オプション】
・事前受取(3～5日前)：550円(税込)
・マルチ変換プラグ：110円／日(税込)
※レンタル期間は日本時間を1日単位として、日本出発日から日本到着日までとなります。
※日本出発日・日本到着日は、「航空チケット等に記載のフライト日時」となります。
※1日の定義：日本時間0時00分～23時59分まで
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Q深夜出発・早朝到着等、飛行機搭乗中でも料金は発生しますか？A
レンタル期間は、「日本出発日から日本到着日」となります。
深夜出発や早朝到着の場合に、WiFi端末の電源を入れていない日につきましても、「レンタル料」、「安心補償料」、「オプション料」は発生いたしますので、予めご了承をお願いいたします。
※日本出発日・日本到着日は、「航空チケット等に記載のフライト日時」となります。
※1日の定義：日本時間0時00分～23時59分まで
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Q利用していない日も料金は発生しますか？A
「レンタル料」、「安心補償料」、「オプション料」は、WiFi端末の電源を入れていない日も発生いたします。
「通信料」は、WiFi端末の電源を入れていない日は0円となります。
※レンタル期間は日本時間を1日単位として、日本出発日から日本到着日までとなります。
※日本出発日・日本到着日は、「航空チケット等に記載のフライト日時」となります。
※1日の定義：日本時間0時00分～23時59分まで
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Q渡航先で利用した際の料金を教えてください。A
国ごとの通信料は、「トップページ」の対象国と通信料金をご覧ください。
ご利用料金は、「通信料」+「レンタル料」+「送料」となります。
※安心補償、オプションへご加入の場合は、別途ご料金が発生いたします。
【通信料】
国ごとのご利用料金 × WiFi端末の電源を入れた日数
「WiFi端末の電源を入れていない日は0円」
【レンタル料】
1日220円(税込)
レンタル料は、「WiFi端末の電源を入れていない日も発生します。」
【送料】
往復送料：1,100円(税込)
※店頭受取の場合は、返送料550円(税込)
【安心補償】
・安心補償フル：330円／日(税込)
・安心補償ライト：165円／日(税込)
【オプション】
・事前受取(3～5日前)：550円(税込)
・マルチ変換プラグ：110円／日(税込)
※レンタル期間は日本時間を1日単位として、日本出発日から日本到着日までとなります。
※日本出発日・日本到着日は、「航空チケット等に記載のフライト日時」となります。
※1日の定義：日本時間0時00分～23時59分まで
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Q間違えて電源を入れてすぐ電源を切った場合も通信料は発生しますか？A
電源を1度でも入れた場合は、通信が開始されますので通信料が発生いたします。
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Qカード決済・支払いのタイミングを教えてください。A
お申し込みの際は、「ご契約者様お名義」のクレジットカード情報をご入力いただきお申し込みください。
最大90日前からご注文いただけます。
ご注文いただきますと、「ご予約完了のメール」または、「お申し込み完了のメール」が届きます。
◆ご予約完了のメールが届いたお客様
『レンタル開始日14日前』に「お申し込み完了のメール」または、「決済エラーの為、ご注文が確定出来なかった旨」がメールで届きます。
決済につきましては、当社でレンタル商品のご返却確認後にご料金を確定し、本決済を行います。
当社でレンタル商品のご返却確認後に、「請求明細書」をPDFファイルにて添付し、メールでご連絡いたします。
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Qどのような支払方法がありますか？A
お支払い方法は下記よりお選びいただけます。
・クレジットカード決済
・あと払い（ペイディ）【クレジットカード決済】
・クレジットカードお名義は、必ず「ご契約者様お名義」のクレジットカードでお申し込みください。
・VISAデビット、プリペイド型クレジットカードもご利用いただけます。※ご契約者様と異なるお名義のクレジットカードでお申し込みいただいた場合は、ご注文キャンセルとなる場合もございますので、予めご了承をお願いいたします。
【あと払い（ペイディ）】
・ご契約者様とあと払いペイディご利用者様のお名義は「同一お名義」でお願いいたします。
・メールアドレスと携帯番号だけでお買い物ができます。
・お支払いは翌月となります。
・購入後に、コンビニ払い、銀行振込、口座振替のいずれかかを選択してお支払いいただけます。※ご利用には与信審査があり、審査結果によってはあと払いペイディ等をご利用いただけない場合がございますので、予めご了承をお願いいたします。
また、お申し込み後の請求先情報の変更はお受け付けできませんので、ご注意ください。
※あと払いペイディ等は株式会社Paidyの提供するサービスです。
株式会社Paidyの約款および規定に基づきますので、予めご了承をお願いいたします。 -
Q受取手数料はかかりますか？A
受取手数料はかかりません。
送料は下記の通りです。
・宅配便受取の場合：往復送料1,100円(税込)
・コンビニ受取の場合：往復送料：1,100円(税込)
・店頭受取の場合：返送料550円(税込)
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Q速度制限がかかった場合、追加料金は発生しますか？A
速度制限がかかった場合に、追加料金は発生いたしません。
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Q請求書払いは可能ですか？A
お支払い方法は下記よりお選びいただけます。
・クレジットカード決済
・あと払い（ペイディ）
現在、ご請求書払いはいただけませんので、予めご了承をお願いいたします。
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Q領収書の発行は可能ですか？A
請求明細書を発行しております。
ご返却確認メールの送信後「翌日」から、「マイページ」購入履歴の、「利用明細書ダウンロードはこちら」よりダウンロードいただけます。
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Qあと払いペイディについて教えてください。A
最大30日前からご注文いただけます。
あと払いペイディは、メールアドレスと携帯番号だけでお買い物ができます。
お支払いは翌月となりますので、翌月10日までに、コンビニ払い、銀行振込、口座振替でお支払いください。
※ご契約者様とあと払いペイディご利用者様のお名義は「同一お名義」でお願いいたします。
※ご利用には与信審査があり、審査結果によってはあと払いペイディ等をご利用いただけない場合がございますので、予めご了承をお願いいたします。
また、お申し込み後の請求先情報の変更はお受け付けできませんので、ご注意ください。
※あと払いペイディ等は会社名：株式会社Paidyの提供するサービスです。会社名：株式会社Paidyの約款および規定に基づきますので、予めご了承をお願いいたします。
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Qデビットカードやプリペイド式クレジットカードは利用できますか？A
・VISAデビット、プリペイド型クレジットカードもご利用いただけます。
残高をご確認の上、お申し込みください。クレジットカードをお持ちでないお客様は、あと払いペイディをご利用いただけます。
【あと払いペイディについて】
・ご契約者様とあと払いペイディご利用者様のお名義は「同一お名義」でお願いいたします。
・メールアドレスと携帯番号だけでお買い物ができます。
・お支払いは翌月となります。
・購入後に、コンビニ払い、銀行振込、口座振替のいずれかかを選択してお支払いいただけます。※ご利用には与信審査があり、審査結果によってはあと払いペイディ等をご利用いただけない場合がございますので、予めご了承をお願いいたします。
また、お申し込み後の請求先情報の変更はお受けできませんので、ご注意ください。
※あと払いペイディ等は株式会社Paidyの提供するサービスです。
株式会社Paidyの約款および規定に基づきますので、予めご了承をお願いいたします。
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